Spørgsmål:
Jeg skriver fordi jeg har ansøgt om hjælpemidler til afhjælpning af senfølger efter strålebehandling mod livmoderhalskræft. Min hjemkommune oplyser nu, 5 uger efter indsendt ansøgning, at der er 15 uger behandlingstid på ansøgninger. Kan det virkelig passe? Jo længere tid der går, jo værre bliver mine senfølger jo...
Svar:
Kære spørger
Tak for din henvendelse til Brevkassen. Den er besvaret af socialrådgiver Pia Holm, som skriver:
Du skriver, at du har søgt hjælpemidler i din hjemkommune og har fået oplyst, at der er 15 ugers sagsbehandlingstid. Jeg kan sagtens forstå din frustration over at skulle vente så længe på at få behandlet din sag, og dit argument om konsekvenserne kan jeg også følge.
Den lovgivning der er på området pålægger kommunerne, at de skal behandle ansøgningerne så hurtigt som muligt, men de er ikke pålagt nogle bestemte tidsfrister. Det er kommunerne selv, der skal fastsætte, hvor lange ventetiderne på sagsbehandling må være. Men der er krav om, at kommunerne skal offentliggøre tidsfristerne, f.eks. på deres hjemmeside.
Som et eksempel kan du i nedenstående link se Faaborg-Midtfyn kommunes offentliggjorte svarfrister og sagsbehandlingstider, bl.a. på hjælpemidler:
https://www.fmk.dk/om-kommunen/svarfrister-og-sagsbehandlingstid/arbejdsmarked/
DUKH - Den Uvildige Konsulentordning på Handicapområdet har udgivet et Praksisnyt om netop dette emne, og her kan du finde yderligere information.
Du får et link til oplysningerne her:
https://www.dukh.dk/viden-selvhjaelp/tvaergaende/sagsbehandlingsregler/praksisnyt-artikler-om-sagsbebehandling/praksisnyt-nr-23-hurtighedsprincippet/view
Jeg håber at din kommune vender hurtigere tilbage til dig end de har stillet dig i udsigt.
Med venlig hilsen
Sidse Hertz Larsen
Brevkasseredaktør
Kræftens Bekæmpelse
|
